FAQs

PUIS-JE ME FAIRE LIVRER DEPUIS N'IMPORTE QUEL SITE ?

Vous pouvez vous faire livrer une marchandise depuis tout site marchand à partir du moment où il accepte de livrer à l'adresse Select'n Ship et que vous respectez les restrictions sur le type de marchandise transportée.

OU PUIS-JE ME FAIRE LIVRER ?

Pour le moment le service Select'n Ship n'est disponible que pour Saint Martin et Saint Barthélémy. Nous réfléchissons pour le proposer sur d'autres destinations.

MON COLIS EST ARRIVÉ CHEZ VOUS MAIS IL N'APPARAÎT PAS DANS MON ESPACE CLIENT

 Si votre colis arrive sans N° de client, nous ne pouvons pas l'affecter.

Pour que votre colis soit correctement affecté dans votre espace client, contacter-nous pour nous envoyer le bon de commande ou la facture de la marchandise. Nous facturons 10€ le colis réceptionné sans N° de client indiqué sur le colis.

COMMENT FAIRE REEXPEDIER MON COLIS ?

Rendez-vous sur votre espace client / Mes colis 

- Selectionner le ou les colis à réexpédier 

- Cliquer sur "demande de livraison" puis sur "Paiement" 

- Sélectionner votre mode de transport, vérifier vos informations de livraison et de facturation et procéder au paiement